Отзывы о компании GreenTerra.by

Добавить отзыв

АЛЕНА07.01.2020
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца18.01.2020
  Алена, спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Покупатель02.01.2020
Отлично
Все как в описании, чудесная елочка, доставили в оговоренное время, рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца18.01.2020
  Татьяна, благодарим за отзыв о елочке GreenTerra™, спасибо за высокую оценку нашей работы! Приходите за новогодними украшениями к следующему НГ, а также за товарами для сада и огорода уже сейчас - стабильно низкие цены на весь садовый ассортимент.
Покупатель30.12.2019
Очень плохо
26.12.2019 года обратились в данную фирму для покупки форм для садовых дорожек. Менеджер заверил о наличии более 100 шт. По приезду на офис по ул. Карвата 86, 30.12.2019г. был дан ответ об отсутствии ключей от склада и отказе продаже ( хотя утром этого же дня заблаговременно позвонив менеджеру Алесе и предупредив о приезде был дан ответ "приезжайте все в наличии".)
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца17.01.2020
  Добрый день, Вадим! Приносим извинения за неудобства.
  Действительно, Вы оставили 23.12.2019г заказ на садовую дорожку с "самовывозом" и 30 декабря (в понедельник) утром Ваш друг приехал за ней.
  К сожалению, мы обнаружили пропажу ключа от склада с данный товаром. Понимаем Вашу досаду, но, поверьте, для нас это еще бОльшая неприятность.
  Естественно, мы не смогли отгрузить садовую дорожку.
  После безуспешных поисков, пришлось вызвать специалистов по вскрытию замков. Мы получили доступ к складу после обеда и сразу же перезвонили Вам, предложив оперативно и бесплатно подвезти товар в любую точку Минска.
  Мы сделали всё, что могли, надеемся на понимание.
Larisa30.12.2019
Отлично
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца17.01.2020
  Лариса, спасибо за высокую оценку нашей работы! Приглашаем к нам за новыми покупками из садового ассортимента.
Анастасия27.12.2019
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца17.01.2020
  Анастасия, спасибо за покупку почтового ящика и Вашу оценку! Будем рады новым заказам :)
Покупатель27.12.2019
Отлично
Товар отличного качества. Доставка в срок. Вежливые сотрудники
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца17.01.2020
  Спасибо за отзыв, Наталья! У нас также большой выбор садовых товаров по стабильно низким ценам. Приглашаем за покупками!
Покупатель27.12.2019
Хорошо
Завелась в нашей семье традиция под НГ ездить в Минск из Могилевской области в ГринТерру за 1,5 м елочкой. Купленные ранее, дети наряжают в своих комнатах, а новую - ставим в гостинной, так что были очень довольны и ценами и шоурумом и обслуживанием при самовывозе. Когда понадобились горшки для рассады, тоже заказали в ГринТерре, но по почте. Упущу детали, но заказ выполнялся 3 недели. 3.12.2019 был сделан заказ, 27.12.2019 горшки еще в пути, отправленные 20. К ГринТерре относимся хорошо, цены на все товары чуть ли не самые лучшие, на телефонах вежливые люди, но чувствуется некоторая нервозность то ли от "вас много , я один" речь о покупателях, то ли от того что у меня заказ был не на большую сумму, а я 3 недели звонила и "напрягала" его выполнить. Сегодня 27 декабря, полдень, посылка до сих пор не пришла, хотя по телефону мне сказали, что пришла и уже три недели на почте, попросила трек номер, а она еще и не приехала... Обидно. Я понимаю, что новогодние обороты продаж, и я со своим маленьким заказом мало интересна, но теперь как-то и более дорогие покупки делать не очень хочется. Желаю вам в Новом Году побольше терпения, работать с розницей сложно, но есть свои преимущества. Успехов вам.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
- Комментарий продавца17.01.2020
  Роман Владимирович, спасибо за отзыв о работе нашей компании!
  Мы одинаково обрабатываем и отправляем заказы, независимо от их суммы. Даже во время активных продаж. Ваш заказ (горшки для рассады) был сделан 3 декабря, товар был в статусе "под заказ" и Вы согласились подождать.
  Позже (19 или 20 декабря) Вы решили взять аналогичный товар, чтобы не ждать, пока приедет заказанный.
  Собственно, 20 декабря (пятница) мы отправили его почтой (в трек-номере это видно).
  Обычно доставка занимает до 3 дней.
  К сожалению, 27 дек. посылка была еще в пути, но мы никак не могли на это повлиять - скорее всего сказались выходные (21 и 22 дек) и праздничные дни (25 дек), а также высокая загрузка Белпочты перед Новым годом.
  Просим не держать на нас обиды, мы стараемся работать, чтобы максимально качественно и быстро выполнить все заказы, но не всегда все зависит от нас.
  Мы уверены, следующие заказы будут выполняться без задержек.
Вероника26.12.2019
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца27.12.2019
  Вероника, спасибо за оценку! Наша елочка будет радовать Вас и приносить удачу, мы уверены! Счастья и удачи в новом году!
Покупатель23.12.2019
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца23.12.2019
  Татьяна, спасибо за оценку! Пусть новая ёлочка станет магнитом для замечательного новогоднего настроения и сказочных сюрпризов! Веселого Рождества и Нового года!
Дмитрий22.12.2019
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца22.12.2019
  Дмитрий, спасибо за Вашу оценку! Пусть новогодние праздники будут ярче и радостнее вместе с новой елочкой Натурелли! С наступающими Рождеством и Новым годом!

Информация для покупателя

Индивидуальный предприниматель Ласова Наталья Викторовна

Беларусь Минск ул. Карвата 89/2

Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 16.07.2014

Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг/Регистре производителей товаров: 148771, Республика Беларусь

Регистрационный номер ЕГР: 690469566

УНП: 690469566

Регистрационный орган: Минский райисполком

Дата регистрации компании: 20.07.2007

Ссылка на свидетельство/лицензию

Режим работы:

День	Время работы
Понедельник	09:00 — 17:00
Вторник	09:00 — 17:00
Среда	09:00 — 17:00
Четверг	09:00 — 17:00
Пятница	09:00 — 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Новый год

Инвентарь

Товары для дома, дачи и огорода

Туристические товары