Доставка и оплата

Способы доставки

• Доставка по Минску (внутри МКАД + Уручье, Копище, Шабаны!) до подъезда Бесплатно при условии
  Стоимость доставки 10.00 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб и весом до 50 кг доставляется бесплатно. (Доставка по Минску осуществляется в вечернее время с 17 до 21, до подъезда).
  
• Стоимость доставки по Минску заказов весом более 50 кг:
  более 50 кг - 15 руб.
  более 200кг - 20 руб.
  более 300 кг - 30 руб.
  более 400 кг - уточняйте.
  Стоимость доставки в пригороды Минска зависит от километровой зоны и согласовывается дополнительно.
  
• Доставка курьерской службой по Беларуси
  Заказы отпускаются по розничным ценам, увеличенным на стоимость доставки согласно тарифам транспортной компании. Точную стоимость уточняйте (обычно от 19 до 30 руб., зависит от объема заказа). Доставка до подъезда.
• Доставка почтой (до отд. РУП "Белпочта") 
  Отправляем наложенным платежом.
  Вы оплачиваете только услуги почты (сумма зависит от веса и оценочной стоимости).
  Стоимость обычно не меньше 15 руб. Минимальная сумма для заказа - 10 руб.
• Доставка почтой (до отд. "Европочта") 
  Отправляем наложенным платежом.
  Вы оплачиваете только услуги почты (сумма зависит от веса и оценочной стоимости).
  Стоимость обычно не меньше 8 руб. Минимальная сумма для заказа - 10 руб.
• Доставка "Самовывоз"
  Закажите товар на сайте greenterra.by или по телефону +375 (29) 665-88-28. Менеджер зарезервирует Ваш заказ и подтвердит возможность самовывоза. Самовывоз - только в рабочее время, согласно графику работы компании! Смотрите видео "Как проехать на автомобиле": "Как проехать на автомобиле" или адрес на карте.
  Важно! Сейчас дорога со стороны МКАД перекрыта — ведутся дорожные работы.
  В настоящее время к офису можно подъехать со стороны ул.Карвата!
  Просьба учитывать при составлении маршрута.
• Доставка ёлок и сосен по Беларуси Бесплатно при условии
  Ёлки и сосны высотой 1,2м и выше доставляются бесплатно. Доставка до подъезда.
• Доставка товаров в РФ 
  Стоимость доставки по России зависит от адреса получателя. После заказа менеджер рассчитает стоимость доставки и сообщит Вам.
  
  

►   Оптовые заказы забираются клиентом самостоятельно, при необходимости доставки условия и стоимость оговариваются отдельно.

Способы оплаты

• Наличными
• Наложенный платеж
• Система «Расчет» (ЕРИП)
  через интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, банк. Менеджер обработает заказ и на Ваш e-mail будут отправлены ссылка для оплаты.
  
• Оплата банковской картой при Самовывозе
  Visa и MasterCard всех типов, а также БЕЛКАРТ.
• РАССРОЧКА на 2 месяца по карте "Халва"
  Принимаем оплату картой "Халва". Рассрочка на 2 мес. При оплате картой не действуют дисконтные карты, скидки (в том числе оптовые) и промокоды. Оплата производится банковской картой онлайн через систему Webpay платежей по карте "Халва". Так же принимаем оплату через терминал. Менеджер обработает заказ и на Ваш e-mail будут отправлены ссылка для оплаты.
• РАССРОЧКА на 3 мес по "Магнит 3" при Самовывозе.
  Принимаем оплату "Магнит" при условии самовывоза: г.Минск, ул. Карвата 89. Рассрочка на 3 мес. При оплате картой не действуют дисконтные карты, скидки (в том числе оптовые) и промокоды.
  
• РАССРОЧКА на 6 мес по "Магнит RED-6" при Самовывозе.
  Принимаем оплату "Магнит" при условии самовывоза: г.Минск, ул. Карвата 89. Рассрочка на 6 мес. При оплате картой не действуют дисконтные карты, скидки (в том числе оптовые) и промокоды.
• Кредит от "Беларусбанка" до 12 месяцев «ПАРТНЕР online».
   В нашем интернет магазине вы можете приобрести товары с оплатой частями до 12 месяцев по программе "Партер Онлайн" от АСБ "Беларусбанка". При оплате картой не действуют дисконтные карты, скидки (в том числе оптовые) и промокоды. При оформлении кредита скором до 6 месяцев действует беспроцентная рассрочка.
• Рассрочка от "МТБанка" до 4 месяцев без процентов.
   В нашем интернет магазине вы можете приобрести товары с оплатой частями до 4 месяцев без процентов и без обязательства быть клиентом МТБанка. При оплате картой не действуют дисконтные карты, скидки (в том числе оптовые) и промокоды.
• Оплата банковской картой онлайн (для РФ, в российских рублях)
  Оплата онлайн банковской картой Visa и MasterCard всех типов для покупателей из России. Валюта - российский рубль. Оплата проводится по договору через банк.
  
• Безналичный расчет
  Способ оплаты для юридических лиц.
  

Схема проезда в магазин ГРИНТЕРРА

1. По МКАД со стороны пр.Независимости

2. По МКАД со стороны Партизанского проспекта

3. Через город со стороны ул.Ваупшасова

Как заказывать на greenterra.by:

• Выберите необходимое вам количество товаров и добавьте их в корзину;
• Выберите подходящий Вам способ оплаты и доставки;
• Заполните поля (адрес, контактный телефон и пр.) и нажмите кнопку «Оформить заказ».

СПОСОБЫ ДИСТАНЦИОННОЙ ОПЛАТЫ

Номер услуги в ЕРИП: 4764301

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 191761475.

Оплата банковской картой "Халва" онлайн через систему Webpay

Порядок заказа и оплаты:

1. Вы оформляете заказ на сайте, по телефону или другим доступным способом.
2. Менеджер высылает на ваш e-mail (skype или пр.) ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы Webpay. Ссылка действует в течение 1 дня!
3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и нажать кнопку «Оплатить».
4. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
5. После оплаты менеджер свяжется с вами и передаст заказ службе доставки.

Сохраняйте данные оплаты. В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону  +375 (29) 399-88-28 (А1). Менеджеры Вас проконсультируют. 

При оплате картой "Халва" заказ может быть отменён только до его оплаты.

bePaid - оплата за товары для клиентов из Российской Федерации (в российских рублях)

Порядок заказа и оплаты:

1. Вы оформляете заказ на сайте, по телефону или другим доступным способом.
2. Менеджер высылает на ваш e-mail (skype или пр.) ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. Ссылка действует в течение 1 дня!
3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и нажать кнопку «Оплатить».
4. После оплаты менеджер свяжется с вами и передаст заказ службе доставки. Срок - от 2 (Москва и обл.) до 10 рабочих дней.

После проведения платежа на ваш e-mail придет подтверждение оплаты. Сохраняйте данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid, отвечающей всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Данные хранятся в зашифрованном виде.

Для возврата денежных средств на банковскую карточку Вам необходимо:

• позвонить в службу поддержки по телефону +375 (29) 399-88-28 (А1);
• написать письменное заявление.

Возврат товара осуществляется в соответствии с законом РБ о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Возврат

Для возврата денежных средств на банковскую карточку Вам необходимо:
Позвонить в службу поддержки по телефону +375 29 399 88 28 (А1) и написать письменное заявление.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.

Возврат товара осуществляется в соответствии с законом РБ о защите прав потребителей.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З

Возврат (замена) возможен при соблюдении следующих условий:​​​​​​​

1. С даты продажи прошло не более 14 дней;
2. Товар не был в употреблении;
3. Не повреждена упаковка;
4. Сохранён товарный вид и потребительские свойства;
5. Сохранена комплектация;
6. Имеются доказательства приобретения его в нашем магазине;
7. Товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь).